MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 – TARAFLAR

1.1.      SATICI           : Şirket merkezi Kavacık Mah. Elbistan Sk. Pekiz Plaza No:5/8 Beykoz/İstanbul adresinde yer alan OSCARDİA İLAÇ KOZMETİK TIBBİ CİHAZLAR GIDA TARIM ÜRETİM İTHALAT İHRACAT PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

1.2.      MÜŞTERİ      : ………………..

 

Satıcı ve Müşteri ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Müşteri işbu Sözleşme’yi kabul ederek ve Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu satın alma bedelini ve varsa teslimat masrafları ile vergi gibi belirtilen ek ödeme yükümlülüğünü kabul ettiğini ve bu konuda açıkça bilgilendirildiğini kabul etmektedir.

 

Madde 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine uygun olarak düzenlenmiştir. Taraflar, Sözleşmenin onaylanmasıyla birlikte 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

Bu sözleşme, Satıcı’nın internet sitesinde sunulan ürün ve hizmetlein toptan ve/veya perakende satışına ilişkin olarak taraflar arasında kurulacak sözleşme ilişkisinin şart ve koşulları ile Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 

Madde 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER

3.1     Malın/ürünlerin/hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, niteliği, kapsamı) Satıcı’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı’ya ait internet sitesinde yayınlanmayan hususlarda, Satıcı tarafından Müşteri’ye bildirilen bilgi ve belgelerdeki açıklamalar geçerli olacaktır.

3.2     Satıcı tarafından, sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin herhangi bir kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün/hizmetin temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya, yalnızca belirtilen tarih aralıklarında geçerli olacaktır.

3.3     Listelenen ve internet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve/veya değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

 

Madde 4 – SİPARİŞ İŞLEMLERİ

4.1     Müşteri, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan ürün listesinden, istediği ürün(ler)i seçerek Satıcı’nın belirttiği usulle bir sipariş oluşturur.

4.2     Sipariş esnasında ürün cinsi, miktarı, fiyat bilgileri, teslimat adresi ve ödeme yöntemi gibi Satıcı tarafından gerekli olduğu bildirilen tüm bilgiler eksiksiz olarak Müşteri tarafından Satıcı’ya sunulmalıdır.

4.3     Müşteri’nin siparişi onaylamasıyla birlikte, işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

 

Madde 5– MALİ HÜKÜMLER

5.1.    Ürün/Hizmetlerin fiyatları, internet sitesinde yer alan güncel fiyat listesinden esas alınır.

5.2.    Ürün/Hizmetin teslimat masrafları, aksine bir anlaşma olmadıkça Müşteri’ye ait olacaktır. Satıcı, internet sitesinde, teslimat masraflarının kendisi tarafından karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı’ya ait olacaktır.

5.3.    Ödeme yöntemleri; kredi kartı, havale/EFT veya diğer belirtilen elektronik ödeme araçlarıyla gerçekleştirilebilir.

5.4.    Toptan alımlara ilişkin özel fiyatlandırma ve indirim politikaları, sipariş öncesinde Satıcı tarafından bildirilecektir.

5.5.    Herhangi bir nedenle Müşteri tarafından ürün veya hizmetin bedeli ödenmez ya da yapılan ödeme banka kayıtlarında Satıcı’ya isnat edilemeyecek bir sebep dolayısıyla iptal edilirse; Satıcı, ürün/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6.    Siparişe konu ürün/hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiğinde, bu durumu Müşteri’ye bildirecektir. Böyle bir durumda, aksine bir anlaşma olmadıkça ödenmiş bedeller makul süre içerisinde Müşteri’ye iade edilecektir. Müşteri, teslim edilemeyen ürün veya hizmetler dolayısıyla Satıcı’dan başka bir nam altında herhangi bir ek ücret ya da tazminat talebinde bulunamaz.

 

Madde 6 – TESLİMAT VE SORUMLULUKLAR

6.1.    Siparişler, aksine bir anlaşma olmadıkça Müşteri’nin belirttiği adrese, sipariş onay tarihinden itibaren Satıcı tarafından belirtilmiş sürede kargo veya anlaşmalı taşıyıcı aracılığıyla gönderilir.

6.2.    Teslimat sırasında ürünlerin ambalajı açılmamış ve hasarsız olarak teslim edilmiş sayılacaktır.

6.3.    Ürünlerin hasarsız teslimi sonrasında, teslimata ilişkin tüm risk Müşteri’ye geçer. Teslimat ve nakliye sorumluluğunun Müşteri’de olduğu hallerde, depo teslimi sonrasında tüm sorumluluk Müşteri’ye geçecektir.

 

Madde 7 – CAYMA HAKKI VE İADE ŞARTLARI

7.1.    Tüketici olarak Müşteri, yürürlükteki mesafeli sözleşmeler mevzuatına uygun olarak, teslimattan itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Açılmış, kullanılmış, hasar görmüş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.

7.2.    Cayma hakkının kullanılması durumunda, Müşteri internet sitesinde yer alan cayma formunu doldurarak veya yazılı bildirimde bulunarak işlemi başlatır.

7.3.    Cayma sürecinde, ürünlerin orijinal ambalajı, etiketleri ve kullanım durumunun korunması gerekmektedir.

7.4.    İade işlemleri ve ücret iadesi, ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilecektir.

 

Madde 8 – GARANTİ VE SORUMLULUK

8.1.    Satıcı, ürünlerin tanım, özellik ve teknik detaylarını internet sitesinde eksiksiz olarak sunar.

8.2.    Ürünlerde üretici kaynaklı arıza veya kusur bulunması durumunda, garanti kapsamında gerekli onarım veya değişim işlemleri yapılır.

8.3.    Mücbir sebep hallerinde (örneğin, doğal afet, savaş, grev vb.) Satıcı, gecikme veya teslim edilememeden dolayı sorumlu olmayacaktır.

 

Madde 9 – SÜRE VE FESİH

9.1.    İşbu sözleşme, Müşteri’nin siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer.

9.2.    Taraflardan herhangi biri, Sözleşme hükümlerine aykırı hareket tespit ettiğinde, yazılı bildirimle Sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

 

Madde 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1.  İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, taraflar öncelikle uzlaşma yoluna gitmeye çalışır.

10.2.  Uzlaşma sağlanamaması durumunda, İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır.

10.3.  Tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir.

 

Madde 11 – GENEL HÜKÜMLER

11.1.  İşbu sözleşmede yer alan hükümler, tarafların açık rızasıyla elektronik ortamda kabul edilmiş olup, hukuken bağlayıcıdır.

11.2.  Sözleşme koşullarında yapılacak her türlü değişiklik, internet sitesi üzerinden ilan edilerek tüm müşterilere duyurulacaktır.

11.3.  Taraflar, kişisel verilerin korunması hususunda yürürlükteki KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket edeceklerini kabul eder.

11.4.  İşbu sözleşme, ilgili mevzuat ve iyi niyet kuralları çerçevesinde yorumlanacaktır.